Foire aux questions

Elle vous permet de faire des retrais sur les distribuerus BCI et des paiements chez les commerçants. A chaque paiement, une interrogation systématique du solde de votre compte sera effectuée. Pour plus d'informations , nous vous invitons a consulter la fiche produit.

Nous vous invitons à consulter nos plaquettes tarifaires.

Vous avez certainement atteint votre plafond de carte en paiement et retrait, ou alors le solde de votre compte ne permet pas la transaction.

Les plafonds de retraits et de paiement de la carte Jade ne sont pas modifiables.
En revanche la BCI propose d'autres cartes avec des plafonds de paiement plus avantageux. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour plus d'informations.

Le dispositif de paiement en plusieurs fois concerne uniquement les Cartes Bancaires Internationales délivrées par la BCI.

Les cartes Jade de paiement fonctionnent uniquement sur le Territoire. Elles vous permettent de payer vos achats chez les commerçants locaux, et de retirer dans les distributeurs BCI. Les cartes Jade ne permettent pas de régler sur internet. En revanche, la BCI propose des cartes internationales. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour plus d'informations.

Grâce à votre carte Jade, vous pouvez consulter le solde de vos comptes, effectuer un virement de compte à compte, effectuer un retrait, éditer un relevé de compte et d'identité bancaire et consulter vos dernières opérations.