Protéger vos moyens de paiements

Mais ils peuvent aussi être la cible de tentatives de fraude. Voici les bons réflexes à adopter pour les utiliser en toute sécurité.

Sécuriser votre carte bancaire

1. Gardez votre code PIN secret

Mémorisez votre code confidentiel et ne le notez jamais nulle part.
Lorsque vous le saisissez, cachez le clavier avec votre main.
Ne communiquez jamais votre code, même à un proche ou à un prétendu conseiller bancaire.

2. Gardez toujours votre carte sur vous

Vérifiez systématiquement que vous avez récupéré votre carte après un paiement ou un retrait.
Ne la prêtez jamais, même temporairement.
Vous pouvez masquer le cryptogramme visuel (CVV) au dos avec une petite étiquette pour éviter qu’il soit lu à votre insu.

3. Protégez-vous contre le skimming

Le skimming consiste à copier les données d’une carte et le code PIN pour fabriquer un double frauduleux.

Bon réflexe :

Cachez la saisie de votre code à chaque utilisation.
Vérifiez l’aspect du distributeur ou du terminal (clavier ajouté, fente suspecte).
Suivez uniquement les consignes à l’écran et ignorez toute aide d’inconnus.
En cas de doute, changez de distributeur et contactez votre banque.

4. Surveillez vos transactions

Pour les paiements effectués hors Nouvelle-Calédonie, vous recevez un SMS d’information précisant le montant et la devise.
Si le paiement ne vous concerne pas, faites immédiatement opposition.

5. En cas de perte, vol ou fraude

Consultez notre page [Urgences - BCI - Banque Calédonienne d’Investissement] pour connaître les démarches à suivre et agir sans délai.

Sécuriser vos chèques

Même si leur utilisation diminue, les chèques doivent être protégés avec la même vigilance que votre carte.

1. Conservez vos chéquiers en lieu sûr

Rangez-les dans un endroit fermé à clé.
N’en commandez pas plus que nécessaire.

2. Rédigez vos chèques avec attention

Utilisez un stylo bille à encre indélébile.
Complétez tous les champs (ordre, somme, date, signature).
Ne laissez aucun espace vide avant ou après les montants, rayez les zones inutilisées.
Ne signez jamais un chèque en blanc.
En cas d’erreur, détruisez le chèque et recommencez sur un nouveau.

3. En cas de perte, vol ou fraude

Consultez immédiatement notre page Urgences - BCI - Banque Calédonienne d’Investissement pour faire opposition.

💡 Bon réflexe sécurité

Ne communiquez jamais vos codes, numéros de carte, OTP ou informations bancaires à un tiers, même se présentant comme votre banque ou un service de sécurité.
En cas de doute, interrompez l’échange et contactez votre agence par les canaux habituels.