Comment fonctionne le 3DSecure?
Lors d’un achat en ligne, après avoir renseigné les informations habituelles de votre carte bancaire (numéro, date de validité et cryptogramme visuel ou CVV), une étape supplémentaire de sécurité vous est demandée.
Pour valider votre paiement :
- Saisissez votre code personnel 3D Secure – il s’agit du code confidentiel que vous avez vous-même choisi lors de l’activation du service.
- Entrez ensuite le code de validation à usage unique (OTP) reçu par SMS sur votre téléphone mobile. Le SMS de validation contient des informations essentielles.
Le message reçu indique :
- Le nom du commerçant
- Le montant exact de l’achat et la devise utilisée
- Un code de validation unique (OTP)
Avant de saisir le code reçu, prenez le temps de vérifier soigneusement le nom du commerçant et le montant affiché.
Si ces informations ne correspondent pas à votre achat, ne validez pas la transaction et contactez immédiatement votre banque.

Confirmation de votre achat
Une fois le paiement validé, vous recevez un SMS d’information confirmant la transaction.
Ce message reprend les mêmes éléments : nom du commerçant, montant et devise.
Si vous n’êtes pas à l’origine de cette opération, faites immédiatement opposition à votre carte.

⚠️ Attention : certains commerçants en ligne (par exemple Apple) peuvent regrouper plusieurs petits achats sous une seule opération, générant ainsi un seul SMS pour plusieurs paiements.

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