Avec plus de 450 collaborateurs dans 33 agences et bureaux répartis sur tout le territoire, la Banque Calédonienne d’Investissement place la proximité et la satisfaction des ses clients au cœur de son action au quotidien.
Nos équipes sont présentes aux cotés de clients particuliers et professionnels, association er entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons un Chargé d'Opérations Monétiques, pour rejoindre une équipe de techniciens spécialisés dans ce domaine, qui est en constante évolution !
Et si c’était vous ?
Activités Principales :
- Réceptionner et traiter les demandes reçues pour la monétique, par tout canal (mail, téléphone, courrier…), et ventiler tout document ou matériel relatif à l’activité de l’entité tels que cartes bancaires, contrats, TPE et autres documents liés à l’entité
- Contrôler, saisir ou valider les opérations quotidiennes
- Constater et analyser les écarts, les anomalies ou les incidents plus complexes, et proposer un traitement pour leur résolution
- Contribuer aux projets monétiques liés aux évolutions techniques ou réglementaires
- Etablir auprès des prestataires ou intervenants, l’expression de besoin liée à une situation monétique
- Accompagner, renseigner les tiers ou les équipes, notamment commerciales, sur les opérations monétiques.
Profil recherché
- Bac + 2 en banque, comptabilité, économie, gestion ou commerce
- Expérience professionnelle réussie dans le domaine monétique
- Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Respect des délais et de la satisfaction client
- Réalisation et suivi des tableaux de bord et des indicateurs
- Connaissance des techniques de gestion de projet
- Connaissance du pack Office Microsoft (en particulier Excel)
- Sens du service
- Sens de l’organisation
- Rigueur et précision
- Faculté d’adaptation / Agilité
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
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